2025年3月3日，学院在江安校区文科楼一区311会议室举行行政与辅导员服务能力提升培训会，邀请学院离退休党支部书记吴茂楠研究员作专题演讲。会议由院党委书记傅其林主持，院长罗鹭、院党委副书记兼纪委书记银浩、全体行政人员、辅导员等参加。

会议现场

党委书记傅其林主持会议

会议伊始，傅其林书记指出，高质量行政服务是学院各项事业健康发展的基础，对行政与辅导员开展服务能力提升培训是助力学院高质量发展的重要环节。

吴茂楠研究员围绕《行政管理的使命与担当》主题，着重强调行政人员需强化工作责任与担当，从工作作风、职业道德等12个方面深入剖析了行政管理服务工作的本质、内容与方法，提出要不断提高认知能力，积极履职尽责，主动担当作为，用扎实平和的心态面对工作，真正做到“工作的事，认真去做；重要的事，优先去做；分外的事，协助去做；困难的事，想办法去做”，为广大师生教职员工办实事、解难事，为学院各项事业发展切实做好服务保障。

吴茂楠研究员演讲

专题培训演讲环节后，罗鹭院长结合学院实际工作情况，对全体行政人员、辅导员提出四点工作要求。一是要忠于职守，熟练掌握自己的业务，以专业精神服务全体师生；二是要善于思考，以研究态度对待工作事务，推动解决问题；三是要勇于创新，不断优化工作方法，提升服务水平，努力适应建设一流大学需要；四是要乐于团结，行政人员及辅导员在工作中要相互补位，营造良好的工作氛围，共同为学院发展贡献力量。

罗鹭院长讲话

银浩副书记讲话 

银浩副书记指出，要在工作中坚持“首办责任制”，强化服务意识，积极响应师生需求；要主动思考、主动作为，以专业高效的态度完成各项工作；要在工作中加强团结协作，创造融洽、和谐的工作环境。

傅其林书记总结讲话

傅其林书记在总结讲话中强调，行政人员和辅导员都是“三全育人”的重要一环，着力提升管理服务水平是“三个一流”建设的基础性保障，并提出四点期望。一是全体行政人员、辅导员都要积极深入一线，与师生保持密切交流，加强关心关爱，真正做到“守土有责”。二是要不断学习，提升能力，提高管理服务工作质效。三是要严格按规章制度与流程办事，做到公平公正公开。四是要强化服务意识，坚持职业操守，用心做好每一项工作。

图、文︱史子祎

编辑︱祁骁

审核︱银浩